Sehr geehrte Kunden,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Mitarbeiter nun doch Ihren wohlverdienten Urlaub antreten wollen. Aufgrund dieser seltsamen Tatsache kann es unter Umständen bei der Bearbeitung Ihres Gerätes zu einigen Tagen Verzögerung kommen.
D.h. im Klartext, dass wir:
… in der Zeit vom 16.07. bis 28.07.2018 beim IT Vor-Ort Service stark unterbesetzt sind. Bitte planen Sie in dieser Zeit eine erhöhte Wartezeit ein.
… in der Zeit vom 28.07. bis 06.08.2018 arbeiten wir in unserem IT Fachgeschäft Kleinmachnow am Rathausmarkt (Förster-Funke-Allee 102) ebenfalls mit halber Kraft. Aus diesem Grund können wir in dieser Zeit nicht gewährleisten, dass z.B. ein Smartphone oder Tablet noch am selben oder evtl. am nächsten Tag repariert wird.
Leider sind auch unsere technischen Servicepartner in den o.g. Zeiträumen ebenfalls unterbesetzt (unter anderem aus ähnlichen Gründen). Für die nächsten Wochen bitten wir um Ihr Verständnis – sollte es zu Verzögerungen kommen. Wir hoffen, dass in dieser Zeit möglichst wenig Servicebedarf im IT-Bereich für Sie entsteht.
Bitte beachten Sie auch, dass es auch nach den angegebenen Zeiträumen noch vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann, da evtl. liegen gebliebene Geräte zuerst bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der iRepair IT GmbH
